多職種合同研修として、接遇とマナー、身だしなみ、言葉の使い方について講義していただきました。

医療現場において安心感を提供するために欠かせないことや、信頼関係を構築するために必要な姿勢や関わり方について学びました。

また、相手の立場や気持ちに配慮した言葉遣いの重要性についても理解を深めました。